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この記事でわかること
引越しの一括見積もりを申し込んだ直後から、スマホが鳴り止まなくなった日のことを覚えています。
寝かしつけの途中で鳴る。
お風呂に入っていても鳴る。
「誰からの電話か分からないし、出ないといけないのかな…」って、じわじわ消耗した記憶があります。
でも大丈夫ですよ。
ちゃんと終わります。
電話のピークは申込当日で、3日以内にぴたっと止まるのが私の体感です。
この記事では、ライフステージの変化に合わせて9回引越してきた経験から、**3日で電話を終わらせる「3つの整え方」**をまとめています。申込前にできる準備が2つ、電話が来てからの対処が1つ。覚えるのは3つだけです。
電話で消耗しないための準備は、申込前の5分で全部できます。
鳴り止まない電話に振り回されず、子どもとの時間を守りながら引越しを進めていきましょう。
引越しの一括見積もりを申し込んだ瞬間から鳴り止まない電話。
「これ、いつまで続くの…？」と不安になりますよね。
結論からお伝えすると、電話のピークは申込当日。
そこから3日以内でぴたっと止まる、というのが私の体感値です。
ライフステージの変化に合わせて9回引越してきた経験から、
一括見積もりは合計で4回ほど使ってきたのですが、4回ともだいたい同じ流れでした。
1回の請求で5〜7社から連絡が来るので、
「鳴り止まない感じ」が続くのも自然なんですよね。
申し込んだ瞬間から早い業者は数分後に折り返してきて、
夕方から夜にかけて他社からも次々と。
2日目はピークほどではないけれど、まだぱらぱらかかってくる。
3日目を過ぎると、ぴたっと静かになる。
1社につきだいたい2〜3回。
これが電話件数の正体なんですよね。
でも逆に言えば、「いつまで続くか分からない無限の連絡」ではないということ。
3日耐えれば終わる、と分かっているだけで、心の構え方がだいぶ違ってきます。
仕組みが分かれば、怖くないですよ。
これ、私が4回目の引越しで初めて気づいて「もっと早く知りたかった…」と思ったことなんですが。
1〜3回目は、備考欄なんて気にしたことがなくて。
ひたすら鳴り続ける電話にイライラしていました。
「なんでこんなに来るんだろう…」って、ただ振り回されていた感じです。
4回目でようやく気づいたのが、申込フォームの備考欄の存在。
一言書くだけで、電話の頻度が変わります。
実際にメール対応に切り替えてくれた業者があった、と申し上げておきますね。
小さな子供がいて電話になかなか出られません。
メール希望です。
これだけ。
本当にこの一文だけで、電話の代わりにメールで連絡をくれた業者がいました。
ただし、すべての業者がメール対応に切り替えてくれるわけではありません。
電話のかかってくる業者もちゃんといます。
でも「子育て中で電話に出られない事情がある」と先に伝えておくだけで、
業者側の対応も変わってくるなと感じました。
最初から子どもの状況を分かってもらえると、
こちらも罪悪感なくメールで返せますしね。
申込前のたった一手間で、後の3日間がぐっとラクになります。
ぜひ備考欄、活用してみてください。
「備考欄の準備ができた」という方へ
ここまで読んだあなたは、他のママより一歩準備ができた状態です。「メール希望」と備考欄に書いてから申し込めば、3日間の電話ラッシュがぐっと穏やかになります。
→ 一括見積もりサービスを使ってみる：（リンク予定）
子どもをお風呂に入れている時、寝かしつけている時、夕飯を作っている時。
そのタイミングで鳴る電話に、何度心が折れそうになったか分かりません。
特に19時〜20時。
子育て家庭にとってはまさに地雷時間帯ですよね。
実はこの時間帯、業者側もちゃんと狙ってかけてきています。
「日中働いている方も家にいる時間」と判断されているので、
夕方から夜にかけて電話が集中するんです。
申込フォームに「希望時間帯」の入力欄があるサービスも多いのですが、
私自身は使ったことがないので、正直そこの効果は分かりません。
だから私は、「請求時間そのものを逆算する派」に切り替えました。
4回の経験から確実に言えるのは、
電話の時間帯は「請求するタイミング次第で変わる」ということ。
午前中に申し込めば、お昼や夕方〜夜にかかってくる。
夜に申し込めば、翌日の朝〜昼にかかってくる。
つまり、件数を減らすのは難しいけれど、
「いつ受けたいか」から逆算して請求時間を決めることはできるんです。
たとえば、子どものお昼寝中に対応したいなら、
13時からお昼寝なら11時頃に請求する。
夫が在宅している時間に集中させたいなら、その直前に請求する。
「いつ電話したいですか？」じゃなく「いつ電話を受けたいですか？」から考える発想に切り替えると、
ぐっとラクになりますよ。
整え方①②で電話の量と時間帯はある程度コントロールできますが、それでも電話は鳴ります。
電話が鳴ってからの対処も、3つのアクションで整えておけば大丈夫です。
子育て中のママに、まず知っておいてほしいことがあって。
電話、出なくていいんですよ。
「契約に関わることだから出ないと…」「失礼にあたるかも…」って思いますよね。
私も最初はそう思っていました。
でも子どもを抱っこしながら、片手で電話に出て、
業者の話を聞きながら、もう片方の手で泣いてる子をあやして…って、
もう全然話が頭に入らないんです。
そして電話を切った後に「ちゃんと聞けなかった自分」を責めたりして。
これ、本当によくないですよね。
働いていた頃の自分なら、きっと全部出ていたと思うんです。
でも今は、子育て真っ只中のフェーズ。
優先すべきことが変わったんだから、対応の仕方も変えていい。
そう割り切ってから、ぐっとラクになりました。
途中からは思い切って「電話には出ない」と決めました。
留守番電話の設定もしておいて、必要なら後でかけ直す。
それでまったく問題ありませんでした。
業者側も、出なければ別の連絡手段（メール・SMS）を使ってくれることが多いです。
本当に契約に必要な内容なら、向こうも何らかの方法で伝えてくる。
なので、出られない時に「ごめんなさい」って思わなくて大丈夫です。
子どもとの時間のほうが、何倍も大事ですから。
電話に出られない自分を責めないでくださいね。
出ないという選択肢を持っているだけで、心にちょっと余白ができますよ。
電話に出た時、割と多いのが訪問見積もりのお願いです。
「赤ちゃんがいるならお荷物も多いと思うので、一度お伺いしてもいいですか？」
このトーク、本当によく言われました。
気持ちは分かるんです。
正確な見積もりを出すためには、荷物の量を見ておきたいというのは業者側の都合として理解できる。
でも私は、訪問見積もりは全てお断りしてきました。
子育て中の家に他人を上げることを想像するだけで、
もう考えただけで気が重くなりませんか。
部屋の片付け、子どもの機嫌、自分の身支度。
「ちょっと寄らせてください」が、こちらにとってはどれだけ負担か。
そんな時に試してみてほしいのが、部屋ごとに写真を撮って送る方法。
私は実際、リビング・寝室・キッチン・玄関など、部屋ごとに何枚か写真を撮って送りました。
そうしたら「これだけ情報があれば写真だけで見積もり出せますよ」と言ってくれた業者があったんです。
一方で、写真を送っても「正確な見積もりのため、ぜひ一度お伺いしたい」と訪問を希望する業者もいます。これは業者ごとの方針なので、どちらが良い・悪いというより、子育て中の自分のスタイルと合うかどうかで判断するのが現実的かなと思います。
我が家の場合は「写真でOKと言ってくれる業者」のほうが、子育て期間中の引越しはストレスなく進められました。逆に、特殊な大型家具がある・搬入経路が複雑など、訪問見積もりが必要な事情があるご家庭は、訪問対応してくれる業者を選ぶほうが安心ですよ。
子育て中の引越しでは、写真見積もりに対応しているかで業者の柔軟さが見えてきます。「うちの状況を理解してくれる業者をどう見極めるか」については、こちらの記事に詳しくまとめています。
電話に出た時、どう切り上げるか。
ここも結構悩みどころですよね。
私は最初「他社と比べて、お願いする場合はこちらから連絡します」と曖昧な伝え方をしていたんですが、
これがあまり効かなかったんです。
数日後に「その後いかがですか〜？」と確認の電話がまたかかってくる。
こちらは「断ったつもり」でも、
業者側からすると「まだ検討中」という認識のままなんですよね。
そこで切り替えたのが、「他社に決めました」と断言する伝え方。
これに変えてから、確認電話がぴたっと止まりました。
効くセリフと、効かなかったセリフを並べてみますね。
【効いた】
「他社に決めました。ありがとうございました」
→ 業者側も合理的に判断して引き下がってくれる。後追いの電話なし。
【効かなかった】
「他社と比べて、お願いする場合は連絡します」
→ 後日「どうですか？」の確認電話が来る。
「決めた」と断言するのは、最初は気が引けるかもしれません。
私も「嘘ついてるみたいで申し訳ない…」と思っていました。
でも業者側からすれば、「検討中」と言われ続けるほうが時間を取られるので、
はっきり伝えてあげるのは実はお互いのためなんですよね。
申し訳なさを感じすぎなくて大丈夫ですよ。
ここまでお伝えしてきた内容を、時系列で整理しておきますね。
今自分がどの段階にいるかが見えると、ぐっとラクになります。
【申込前】
【申込直後（当日）】
【2〜3日目】
【3日後〜】
申込前の一手間で、その後の3日間が決まります。
逆に言えば、3日経てば終わる話なので、必要以上に怖がらなくて大丈夫。
あなたは何時に請求しますか？
受けたい時間帯から逆算してみてくださいね。
引越しの一括見積もり後の電話は、ちゃんと終わります。
申込から3日以内がピーク。
そこを乗り越えれば、静かになります。
電話で消耗しないための「3つの整え方」、おさらいしますね。
この3つを頭に入れておくだけで、3日間がずいぶん変わります。
引越し期間中も、子どもとの時間を守れる。
そのための準備を、申込前の5分でやっておきましょう。
あなたは今、申込前・申込直後・どのタイミングですか？
タイミング別のやることリストを参考に、次の一手を決めてみてくださいね。
3つの整え方を準備した状態で申し込みたい方へ
一括見積もりは、申込前の備考欄対策と請求時間の調整ができれば、3日で終わる作業です。何も知らずに申し込んで電話に振り回されるか、整え方を知った状態でスムーズに進めるか——その差は、申込前の数分で決まります。
→ 一括見積もりサービスを使ってみる：（リンク予定）
一括見積もりの「電話対策」と並んで、知っておくと安心なのがこの3つです。
電話で疲れる前に、相場感を知っておきたい方へ
→ 子連れ引越しの費用相場｜引越し9回の私が見つけた3つの工夫
業者を選ぶ基準を、もう一段詳しく知りたい方へ
→ 赤ちゃん連れにおすすめの引越し業者比較（記事11・公開後追加予定）
そもそも引越し全体の段取りを見通したい方へ
→ 赤ちゃん連れの引越し｜段取り完全ガイド
